モニター体験談
【調査実施やレポート作成の際に、気をつけていることは何ですか?】
- かずのん さん/女性
- 埼玉県/30代/主婦
調査の際は、調査員だと気づかれない事はもちろんですが、どうしたらお客様が満足出来るお店になるのかを考えながら店内の雰囲気やスタッフさんを観察するように気をつけています。
レポートを作成する時はICレコーダーを利用して、スタッフさんとの会話など聞き返しながら正確なレポートを書くように心がけています。スタッフさんの良かった点を多く見つけるように気をつけています。
調査の際は、調査員だと気づかれない事はもちろんですが、どうしたらお客様が満足出来るお店になるのかを考えながら店内の雰囲気やスタッフさんを観察するように気をつけています。
レポートを作成する時はICレコーダーを利用して、スタッフさんとの会話など聞き返しながら正確なレポートを書くように心がけています。スタッフさんの良かった点を多く見つけるように気をつけています。