ミステリーショッパーの魅力を教えてください！

苺 さん／女性

山口県／30代／主婦

よく利用するお食事屋さんのレジに、「あなたの声を聞かせてください」と書かれた小さな紙を見かけ、ミステリーショッパーのお仕事を知りました。お気に入りのお店であったし、私で何かお役に立てるなら、そのうえ御礼までいただけるのなら、と登録させていただきました。
調査では、ミステリーショッパーとしての目で見ることによって、普段だと気付くことの出来ないスタッフさんの心遣いやお店の様子など見えてきました。お客として当たり前に受けていた接客でしたが、振舞い、言葉使い、笑顔一つまで、スタッフさんの細やかな心配りに自然と感謝の気持ちが湧いてきました。
それが、お店に対する親近感になり、「もっとよくなるにはこうしたらいいかも？」と感じたままの気持ちをお店に伝えることで、そのお店のお役に立てるんだ、応援できるんだと思うと、このお仕事はとても素敵だなと思います。

それに、次に来店するときにはもっとよくなっているかな？と思うと、とてもワクワクします。問題点が改善されていて以前より繁盛していたら、とても嬉しいです。お店に意見を届けることが出来るので、なんだか私までスタッフの一員になったようでお店を盛り上げなきゃ！という気持ちになります。このお仕事の最大の魅力です♪